Conseils d'entretien
COMMENT ENTRETENIR VOS MAILLOTS DE BAIN ?
Pour conserver l'éclat de votre pièce Mokaná et assurer la longévité des tissus haut de gamme, lavez toujours délicatement à la main à l'eau froide avec un détergent doux, immédiatement après usage. Ceci est particulièrement important après une exposition au chlore, à l'eau salée ou à la crème solaire.
SÉCHAGE ET STOCKAGE
Faites sécher à plat à l'ombre. Ne jamais tordre, laver en machine, sécher au sèche-linge ou repasser vos pièces, car la chaleur excessive et le frottement peuvent endommager les fibres délicates et l'élasticité.
GARANTIE QUALITÉ
Nous sommes fiers de notre artisanat colombien. Si vous recevez un article présentant un défaut de fabrication, veuillez nous contacter immédiatement et nous le corrigerons.
Créez-vous des pièces sur mesure ?
Nous ne sommes pas en mesure de fabriquer des pièces sur mesure pour le moment.
Livraison et retours
EXPÉDITION AU CANADA
Nous sommes ravis d'apporter le soleil colombien au Canada ! Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées sous 2 à 3 jours ouvrables.
SUIVI DE COMMANDE
Les numéros de suivi sont automatiquement envoyés par e-mail dès l'expédition de votre commande. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne le recevez pas dans les 72 heures suivant votre commande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les tailles, l'expédition ou le statut de votre commande, veuillez nous contacter. Notre service clientèle est disponible du lundi au vendredi de 8h à 17h HNE.
Approvisionnement et matériaux
TEXTILES DE QUALITÉ SUPÉRIEURE
Nous nous approvisionnons en tissus de la plus haute qualité, conçus pour offrir une élasticité supérieure, une coupe impeccable et un confort exceptionnel. Nos matériaux sont choisis pour résister aux éléments tout en conservant leur toucher luxueux saison après saison.
ARTISANAT COLOMBIEN ÉTHIQUE
Nous nous démarquons de la fast fashion en fabriquant fièrement 100 % de nos pièces en Colombie. Nous nous engageons à respecter des pratiques de travail éthiques, en veillant à ce que nos vêtements soient confectionnés par des artisans locaux qualifiés dans des conditions de travail justes et valorisantes.
DES VALEURS TRANSPARENTES
Nous restons fidèles à qui nous sommes. Chaque pièce Mokaná est un témoignage de l'excellence colombienne authentique. Nous croyons en la création de maillots de bain magnifiques qui valorisent les femmes tout en respectant notre communauté et en soutenant la croissance durable de l'industrie.