Conseils d'entretien
COMMENT ENTRETENIR MON MAILLOT DE BAIN ?
Pour conserver l'éclat de votre pièce Mokaná et assurer la longévité des tissus de première qualité, lavez toujours délicatement à la main à l'eau froide avec un détergent doux, immédiatement après utilisation. Ceci est particulièrement important après une exposition au chlore, à l'eau salée ou à la crème solaire.
SÉCHAGE ET CONSERVATION
Étendez votre maillot de bain à plat pour le faire sécher à l'ombre. Ne le tordez jamais, ne le lavez jamais en machine, ne le séchez jamais au sèche-linge et ne le repassez jamais, car une chaleur excessive et le frottement peuvent endommager les fibres délicates et l'élasticité.
GARANTIE QUALITÉ
Nous sommes fiers de notre savoir-faire colombien. Si vous recevez une pièce présentant un défaut de fabrication, veuillez nous contacter immédiatement et nous y remédierons.
Créez-vous des pièces sur mesure ?
Nous ne sommes pas en mesure de fabriquer des pièces sur mesure pour le moment.
Livraison et retours
LIVRAISON AU CANADA
Nous sommes ravis d'apporter le soleil colombien au Canada ! Toutes les commandes sont soigneusement emballées et expédiées dans un délai de 2 à 3 jours ouvrables.
SUIVI DE COMMANDE
Les numéros de suivi sont automatiquement envoyés par e-mail dès que votre commande est expédiée. Veuillez vérifier votre dossier de courrier indésirable si vous ne le recevez pas dans les 72 heures suivant votre commande.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant les tailles, l'expédition ou le statut de votre commande, veuillez nous contacter. Notre équipe de service client est disponible du lundi au vendredi, de 8h à 17h HNE.
Approvisionnement et matériaux
TEXTILES HAUT DE GAMME
Nous nous procurons les tissus de la plus haute qualité, conçus pour offrir une élasticité supérieure, un ajustement parfait et un confort exceptionnel. Nos matériaux sont choisis pour résister aux éléments tout en conservant leur toucher luxueux saison après saison.
ARTISANAT COLOMBIEN ÉTHIQUE
Nous nous démarquons de la mode éphémère en fabriquant fièrement 100 % de nos pièces en Colombie. Nous nous engageons à respecter des pratiques de travail éthiques, en veillant à ce que nos vêtements soient confectionnés par des artisans locaux qualifiés dans des conditions de travail équitables et valorisantes.
DES VALEURS TRANSPARENTES
Nous restons fidèles à notre identité. Chaque pièce Mokaná est un témoignage de l'excellence colombienne authentique. Nous croyons en la création de maillots de bain magnifiques qui valorisent les femmes tout en respectant notre communauté et en soutenant la croissance durable de l'industrie.